【vol.10】笑顔を運ぶ人たち【NPO法人食・支援ネット（神奈川県横浜市）】

私どもはフードバンクの活動に取り組んでいます。

大きな活動の1つとして、月に1回実施している「フードパントリー」があります。ここでは120から130名の方々に食品や日用品を無償で提供しています。

また、それ以外にも横浜市西区を中心に、子ども食堂さんですとか子ども家庭支援センターさん、学習塾さんなど、
子どもや家庭に関わる団体と連携し食品の提供や活動の支援を行っています。

後はドライブボックスを設置して食品を回収する「フードドライブ」ですね。
このようなことを少しですが活動に取り込んでやっています。

日用品は家庭用雑貨や化粧品などですね。
最近はちょうど夏ということもあり水泳用の水着やタオルなど季節に応じた寄付品も受け取っています。それをひとり親家庭のお母さんやお子さんたちにお渡ししています。

一番多いのはやはりお米ですね。
防災備蓄品や加工食品などもありますし、最近では冷凍食品も多く取り扱っています。
子ども食堂におにぎりやフライドチキンを届けたりしておやつや食事の一部にもしていただいています。

パントリーでは、ひとり親のご家庭が半分を占めています。ですが、高齢の独身の方や精神的な不調で働けない方などさまざまな方が利用されています。
私たちの活動では、特に利用制限は設けておらず、食品を必要としている方にはできる限り広く対応したいと考えています。

そうですね。
団体としては多様性を意識していて、障がいのある学生さんにも活動にご参加いただいています。
障がい者支援の活動をされてるメンバーもいますので、そういったイベントにも一緒に参加して啓発活動をおこなっています。

私個人としても他の団体の活動にボランティアとして参加させていただくことがあります。

団体の発足は2021年の3月でしたが、実は私はそのタイミングではまだ活動に参加していなかったんです。
立ち上げメンバーではないんですね。
当時はまだ会社員だったので、そういった活動ができませんでした。

立ち上げのきっかけになったのは、メンバーの中に別のフードバンク団体で活動していた方がいて、｢やっぱり別のエリアでも立ち上げていこう｣という話になったことですね。

特にこの時期はコロナという状況もあり、「食にお困りの方に幅広く対応しよう」ということで始まったと私は聞いています。

私個人は、他の団体でフードバンク活動をする中で、フードパントリーですとかホームレスさん支援とかそういったことを少し経験させていただいていて…。

やはり、それまで全く会社員として無知だった。
｢こんなに今の日本で食にお困りの方がいるのか」ということを全く知らなかったんです。

ホームレスさんというのも、実は以前は普通の生活をしていたのにちょっとしたきっかけで路上生活になってしまう、そんなお話も伺いました。

その時に、「自分があまりにも何も知らなかったな」と痛感し、少しでもお手伝いできればという思いで活動に参加させていただいたというのが私の個人的な経緯になります。

当団体に限らず、フードバンクや他のボランティア団体は、活動を続けていくための資金の確保・調達に非常に苦戦していると思っています。

日本では、企業にしろ個人にしろ、まだまだ寄付の文化が根付いていないのが現状です。
一人ひとりの「誰かを助けたい」という思いは強くても、寄付が習慣として定着していない点に、課題感があります。

あとは、人の問題ですかね。
資金的な制約がある中で、有給職員を雇うのは現実的ではありません。

普通の社会人に手伝ってもらうとすると、協力してもらえる時間が週末や平日の夜に限定されてしまいます。

フードドライブ当日の仕事はもちろんですが、事務的な手配なども含めると様々な作業があるので、人員の確保は解決すべき課題の1つです。

それと、最近感じているのは、食品の調達の難しさです。
以前は、企業が余った食品を分けてくださることが多かったのですが、最近は生産量をかなりコントロールしているようで……。
大手の、特に小売店なんかは売り逃し=チャンスロスを非常に気にしていました。

しかし、今では「売り切れても仕方ない」という覚悟で、廃棄を徹底的に減らしているように感じます。

結果として、私たちに提供される食品の量が本当に減ってしまっているんですよね。

私たちの団体内部から社会全体に目を向けると、例えば、*相対的貧困の問題があります。

日本国内においては、子どもの9人に1人、ひとり親家庭の約半数が相対的貧困にあると言われていますが、何気なく日常を過ごしているとなかなか気付けません。

当事者でなければ知り得ない、隠れてしまっている問題だから、
そもそも「支援が必要だ」という発想に至らないわけです。

食品ロスも、先の問題と似た部分があります。

ロスにより膨大なお金やエネルギーが無駄になり、その処分には税金が使われている。
こうした事実はなかなか一般のニュースには取り上げられず、一般市民に課題が伝わらないのです。

最近では、公営放送などでフードバンクの活動が報じられるようになり、少しずつ「食品ロス」への認知度は上がってきていると感じますが、まだまだ社会全体の認知は不足しているのではないでしょうか？

社会的な課題に対する認知度の低さ、きちんと知られていないということが大きな課題だと思っています。

資金調達に関しては、まだまだこれからといったところです。

活動自体は2021年から行っていますが、NPO法人に認定されたのは2024年6月。
最近、ようやく1年経ったばかり（取材日は2025年7月25日）で、本格的な*ファンドレイジングにはまだ取り組めていません。

例えば、寄付をお願いするにしても発信力が弱く、支援のお願い自体が十分にできていないのが実情です。

その分助成金に頼らざるを得ないのですが、毎年継続して獲得するのは本当に難しいんです。

まだ工夫というレベルには達しておらず、今はなんとかやりくりしている状態になりますね。

そうですね。今後は、もう少し企業への働きかけを強化していきたいと考えています。

具体的には、横浜市西区のロータリークラブさんから講演の機会をいただいたり、直接企業にコンタクトを取って寄付のお願いをしたいと考えています。

ただ、これまでの経験から、企業からの継続的な支援は難しいと感じています。
企業側としては、一度始めると止めづらい継続支援はどうしても躊躇〈ちゅうちょ〉しがちです。

打開策として、単発の支援をお願いしようと考えています。

ひとり親家庭が特に大変になる年末年始に焦点を当てて、クリスマスやお正月などのイベントのタイミングで
「子どもたちに笑顔を届けるために、どうかご支援を」といった形で企業にお願いしていく。
そんな仕掛けが必要だと思っています。

はい、人手不足に関しても、やはり発信力の弱さが課題です。

今は、横浜市と神奈川県の社会福祉協議会さんのホームページで募集の広告を出していただいています。
ここ1年で、広告を見た5、6名の方がボランティアに来てくださいました。

最近始めた取り組みとしては、社会貢献やボランティア活動に熱心な大学に協力を求めています。

具体的には、横浜市立大学さん（学生数約5,000人）と神奈川大学さん（学生数約25,000人）のボランティアの担当部署に、私たちの活動の告知をお願いしている状況です。

もちろん単発で手伝いに来てくださる方もありがたいのですが、
できれば活動内容を理解し、継続して一緒に活動できる仲間が増えてほしいと願っています。

私たちはまだ小さなNPO法人ですが、パントリー当日の作業だけでなく、広報活動や事務手続き、企業への働きかけなど、学生さんでも興味があれば一緒に取り組めることはたくさんあります。

様々なことに興味がある方にとっては面白い場になる可能性があるので、まずは私たちのことを知ってもらえるよう、支援団体や大学に協力を仰いでいるところです。

現在、実際に登録してくださっているボランティアの方は25名以上いらっしゃいます。

ただ、継続的に活動してくださる方、特にパントリー当日の人手という意味では15人くらいですかね。

その中でも、継続的に活動するコアメンバーとなると、4、5人程度に限られてしまうのが現状です。

週末や平日にも動けるのは、どうしてもそれくらいの人数になってしまいますね。そういった意味でも、活動を続けてくれる方が増えることが重要だと感じています。

先ほども申し上げた通り、企業は食品ロス削減に熱心に取り組んでいます。
一方で、皆様もご存知かもしれませんが、年間460トンもの食品ロスがある中で再利用できるのは、全体のわずか数%に過ぎません。

それは、企業側が「活用するよりも廃棄した方がいい」と考えてしまったり、有効活用する方法がないと感じてしまっている現状があるからです。

一度に大量の食品が出てしまったり、食品の期限が短すぎたりすると、一つの団体では対応しきれないことも多く、なかなか適切なマッチングに繋がりません。

どうやってこうした食品を見つけていくか。
私たちのような地域密着型の団体が関わることのできる余地はあるのか。
と、常に考えていますが、本当に課題が多いです。

食品の引き取りにも、問題が潜んでいます。
国は、寄付金や運送料を損金算入できる制度を設けていますが、企業に運搬の手配をしたり、車を出したりする手間や人手がないのが実情です。

企業は予め廃棄費用を予算として組んでいるため、「廃棄処分をした方がはるかに効率的だ」と考える企業が多いのも事実です。

だからこそ、企業に現状を知っていただき、どうすれば「多少の手間をかけてでも支援する価値がある」と感じてもらえるのかを考える必要があります。

私たちはまだ小さな団体なので、大それたことは言えません。
しかし、NPO法人になったからには、社会的な課題解決の一助となることが私たちの使命だと思っています。

具体的には、食品ロスの問題解決と生活に困窮されている方々への支援を通じて、
みんなが安心して穏やかに生活できる社会、助け合いや思いやりがある社会を築いていきたいと考えています。

そのために、まずは「食の支援」を一つのツールとして提供していきます。
よく「フードバンクがなくなることが、最終ゴールだ」と言われますが、まさにその通りで。

食の支援をきっかけに一人ひとりと向き合い、お互いに助け合える社会を作っていくこと。
それが、私たちの目標です。

最近は、ご利用者さんと直接お話しする機会を増やしたいと考えていて、他の団体さんでは当たり前に行われている面談を始めました。

ただ、一度に120、130人もの方に対応するのは難しく、また単なる炊き出しのようになってしまっては、私たちが目指すゴールには近づけないと思っています。

今後はコミュニケーションをより密に取ることを通じて、個々の課題解決に結びつけていきたいと考えています。

一度に集まらないように人数を分散させるなどして、お互いが「人として」接することができる環境を整えていきたいです。

また、私たちの活動に来てくださる方の中には、まだ見えていない本当に困っている方がいらっしゃると思うんです。

アウトリーチ活動は難しいですが、行政や他の福祉団体とも連携し、本当に支援が必要な方々にどう繋がっていくかを考えていかなければなりません。

ただ、実は現状、130人程度が私たちのキャパシティの限界なんです。
食品の調達量も、今の場所と人数での対応もキャパオーバーで、「支援したいけど、できない」ところにジレンマを抱えています。

私たちの力量には限りがあるので、誰のために、何を目的として支援していくのかをもう一度立ち返って考えなければならないと思っています。

本当に助けを必要としている人を助けるためには、もっと力をつけなければならない。
その力をどう高めていくかが今後の課題だと感じています。

価値観ややりたいことは人それぞれですが、
私は、仕事中に災害ボランティアをしている人を見かけ、「協力できなくて申し訳ない」という気持ちを抱いたことが、ボランティアを始めたきっかけになりました。

また、励ましや、やりがいを感じるのではないかと思ったこともきっかけの一つです。

私自身も、ボランティア団体の方々に「なぜ参加したのか」と尋ねたことがありますが、
「ずっと気になっていたから」「やってみたかったから」という声が多く、同じような思いを持っている人は少なくないのだと感じました。

もしかしたら、「なんとなくやってみたい」という気持ちは、共通する価値観なのかもしれません。
ですので、少しでも興味があれば、まずはボランティア募集のサイトや窓口をのぞいてみてください。

仕事ではないので、面白そうと思ったら気軽に始めてみればいいと思います。せっかくの機会なので、まずは一度試してみるのが良いのではないでしょうか。

今の学生は、かつてよりも価値観が多様化しており、仕事だけでなく、さまざまな場面で生きがいややりがいを見出せる時代になっています。

もし社会貢献に関心があるのであれば、ボランティアの活動を少しのぞいてみるだけでも、新たな発見や学びにつながるかもしれません。

知らなかった世界を知ることで視野が広がり、自分の可能性を広げるきっかけにもなります。
ほんの少しの勇気で、ぜひ一歩を踏み出してみてほしいと思います。

今の社会では、多くの人の暮らしが少しずつ豊かになっています。だからこそ、誰かを支えられる状況にある人が思いやりを持って手を差し伸べることが大切です。

そんな助け合いの輪を広げていくためにも、ちょっとした勇気やきっかけでボランティアに参加してみてほしいと思います。

それによって、自分自身を見つめ直すことができたり、これまで得られなかった気づきや経験が得られたりするはずです。
そうした一歩が、より良い社会づくりにつながっていくと信じています。